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So "umgarnt" AMANN seine B2B-Kunden

Amann Group


Amann
Amann

Als einer der international führenden Hersteller beliefert AMANN die nähende Industrie im Bereich Mode, Schuhe und Leder, Automotive, Technische Textilien,  Bestickung sowie Möbel mit hochwertigen Nähfäden und Stickgarnen. Mehr als 1.900 motivierte Mitarbeiter sichern den Erfolg in über 100 Ländern der Welt.

  • Branche: Textil, Industrie
  • Mitarbeiter: > 2000
  • Umsatz: 175 Mio. EUR
  • ERP-System: SAP
  • Link zur Seite: www.amann.com
  • Link zum Shop: Nur mit Zugangsberechtigung sichtbar

Features


B2B Webshop
B2B Webshop

B2B-Webshop

Magento 2
Magento 2

Magento 2

ProLine
ProLine

ProLine

Variantenlogik
Variantenlogik

Customizing Variantenlogik

SAP-Integration
SAP-Integration

SAP-Integration

Projektbeschreibung


Ausgangssituation

Die Kundenstruktur bei Amman ist heterogen und reicht vom großen Industriekunden bis hin zu kleineren verarbeitenden Unternehmen. Die Außendienstmitarbeiter beraten die Kunden mit professionell aufgemachten Farbmusterkarten, aus denen die große Variatenvielfalt pro Fadenart und deren Einsatzzweck hervorgeht: z.B. Fadenstärke, Aufmachung, bis zu 500 Farben. 

Der Vorteil dieser aufwändigen Farbkarten liegt auf der Hand: die Haptik und Farbenechtheit wird sehr gut repräsentiert. Die Herausforderung war, diese Farbfielfalt im Webshop abzubilden, um den immer größer werdenden Anteil der Kunden, die online bestellen möchten, zu bedienen.

Motivation / Zielsetzung

  • Wirtschaftlichkeit auch von kleinen Bestellungen durch Automatisierung des Bestellprozesses realisieren
  • Einfache und flexible Nachorder ermöglichen
  • Besseren Kundenservice durch 24x7-Bestellmöglichkeit und jederzeit aktuelle Variantenverfügbarkeiten bieten
  • Mehr Vertriebszeit für werthaltige Vertriebsberatung durch die Digitalisierung des Bestellprozesses erreichen

Spezielle Anforderungen an die Produktdarstellung

Bei der Realisierung des Amann B2B-Online-Shops stand die Abbildung dieser speziellen Variantenlogik im Vordergrund, verbunden mit einer schnellen und bequemen Bestellmöglichkeit. Nach Auswahl des Produktes, der Definition der Fadenstärke und Aufmachung kann der Nutzer einen Farbraum wählen. So gelangt er einfach in das detaillierte Farbspektrum und kann einfach seine Wunschfarbe finden.

Produktdarstellung im Amann Webshop
Produktdarstellung im Amann Webshop

B2B Anforderungen an den Shop

  • Automatische Artikel- und Variantenpflege über SAP-Schnittstelle
  • Abbildung kundenindividueller Preise und Konditionen
  • Schnellbestellfunktion und einfache Nachorder

Anbindung von SAP BAPIS

Um zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Warenverfügbarkeiten, kundenindividuelle Preise und Konditionen abzurufen, wurde eine spezielle Abfrage über die SAP BAPI "Salesorder Simulate" integriert. Aufträge werden aus dem Shop per "Salesorder Create" direkt in SAP angelegt. Hierfür bietet die ECOPLAN B2B ProLine eine fertige konfigurierbare Schnittstelle.

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Martin Rommel
Martin Rommel


Laura Eigenbrod
Laura Eigenbrod
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