Erleben Sie die B2B E-Commerce Lösung avanta live am 20.08.2025

Erleben Sie avanta live am 20.08.2025

AVANTA KUNDENPORTAL

So leistungsfähig
kann ein Kunden-Serviceportal sein

Mit dem avanta Kundenportal bieten Sie Ihren Geschäftskunden einen zentralen Zugang zu relevanten Informationen und Self-Service-Funktionen – übersichtlich, individuell und rund um die Uhr verfügbar. 

 Mehr Komfort für Ihre Kunden. Weniger Aufwand für Ihre Organisation.

Die wichtigsten Funktionen im Überblick

Belege & Transaktionen

  • Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Gutschriften, Liefertracking
  • Download-Option für alle Dokumente
  • Bestellhistorie und Nachbestellungen

Prozesse

  • Retourenanmeldung
  • Angebotsanfrage 
  • Konfiguration von automatisierten Bestellprozessen
  • Einrichtung von Bestell-Workflows

Dokumentencenter

  • Kundenindividuelle Dokumente & Informationen
  • Sicherheitsdatenblätter, Betriebsanleitungen, Prüfzertifikate
  • Downloadlisten nach Zielgruppen oder Produkttyp

Maschinen- & Gerätemanagement

  • Anzeige eingesetzter Maschinen je Kunde oder Standort
  • Statusinformationen & Wartungsintervalle
  • Individuelle Ersatzteilanzeigen pro Gerät

Self-Service & Administration

  • Benutzerverwaltung durch den Kunden
  • Lieferadressen, Rollen, Rechte & Benachrichtigungen
  • Konfigurierbare Workflows für Freigaben & Budgets

Was Ihre Organisation mit einem Serviceportal gewinnt

  • Deutlich weniger E-Mails & Rückfragen
  • Entlastung von Vertrieb & Innendienst
  • Mehr Transparenz in der Kundenkommunikation
  • Stärkere Kundenbindung durch exzellenten Service
  • Einheitliche Daten – keine Systembrüche

avanta - voll integriert

Das avanta Kundenportal ist vollständig in Ihre bestehende Systemlandschaft integrierbar – ob ERP, CRM, PIM oder Drittsysteme. Alle Daten werden automatisch übernommen, aktualisiert und kontextbasiert dargestellt – exakt so, wie Ihre Kunden es erwarten.

Frau freut sich über die Vorteile eines Kunden Serviceportals mit avanta

Jetzt live erleben

Testen Sie typische Funktionen direkt im avanta Demoshop

Oder sprechen Sie mit einem Experten aus unserem Team – unverbindlich und individuell

Kostenlose Erstberatung:
30 Minuten mit B2B E-Commerce-Experten

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