B2B Kundenportal Software für Industrieunternehmen

Mit der ECOPLAN ProLine Kundenportal Software stellen Industrieunternehmen ihren Kunden wichtige Informationen wie z. B. Auftragsdaten, Produktdaten sowie Belege oder Dokumente - rund um die Uhr zur Verfügung.

ECOPLAN ProLine B2B Kundenportal Software
ECOPLAN ProLine B2B Kundenportal Software

Die Vorteile einer B2B Kundenportal Software

  •  Entlastung des Vertriebs
  •  Einsparung von Prozesskosten
  •  24/7-Service für Kunden
  •  Kundenzufriedenheit

Auftragsdaten & Belege

Ihr Kunde hat eine Rechnung verloren oder möchte wissen, wann die nächste Lieferung kommt?

Stellen Sie Ihrem Kunden im Kundenportal alle Informationen und Belege seines Einkaufsprozesses zur Verfügung.

Beispiele:

  • Bestellungen
  • Liefertracking
  • Lieferscheine
  • Rechnungen
  • Gutschriften
  • Rückstände
  • Retouren
  • Statistiken

    Dokumente & Downloads

    Geben Sie Ihrem Kunden Zugriff auf kundenspezifische Informationen wie individuelle Konditionsvereinbarungen, Verträge oder Handbücher für Maschinen, die er im Einsatz hat.

    Beispiele:

    • Kundenindividuelle Dokumente
    • Verträge / Vereinbarungen
    • Nachweise / Bescheinigungen
    • Anleitungen und technische Datenblätter
    • Dokumentationen & Handbücher
    • Produktinformationen
    • Bildmaterial
    • ...

        Katalogdaten & digitaler Produktkatalog

        Stellen Sie Ihrem Kunden individuelle Produktkataloge zum Download zur Verfügung. Mit ECOPLAN ProLine können Sie die Kundenportal Software jederzeit mit einem interaktiven Produktkatalog erweitern.

        Beispiele:

        • Digitale Kataloge für weitere Systeme, z. B. Bestellung via ERP oder Beschaffungsplattformen
        • PDF-Kataloge
        • EDI-Kataloge
        • XML- / OCI-PunchOut-Kataloge
        • Erweiterung mit interaktivem Produktkatalog
        • mit kundenindividuellen Sortimenten
        • mit Suchfunktion

        Adressmanagement

        Ihr Kunde hat eine neue Filiale, Lieferadresse oder die Rechnungsanschrift hat sich geändert? Mit der ECOPLAN ProLine Kundenportal Software kann Ihr Kunde die Adressen selbst verwalten.

        Beispiele:

        • Anlegen und Verwalten von Lieferadressen
        • Änderung von Rechnungsadresse beantragen
              Kundenportal Software: Anzeige kundenindividueller Ansprechpartner
              Kundenportal Software: Anzeige kundenindividueller Ansprechpartner

              Ansprechpartner

              Mit ECOPLAN ProLine sind die individuellen Ansprechpartner Ihres Kunden nur einen Klick entfernt.

              Anzeige der kundenindividuellen Kontaktinformationen für Ansprechpartner z. B.

              • Innendienst
              • Außendienst
              • Service
              • Buchhaltung
              ProLine bietet mehr als die gängigen Shop-Funktionen
              ProLine bietet mehr als die gängigen Shop-Funktionen

              Alle ECOPLAN ProLine Funktionen finden Sie in der Featureliste

              Kostenloses Erstgespräch

              Sie erzählen uns über Ihr Vorhaben, Ihre Wünsche und Erwartungen.
              Wir checken, ob ProLine für Sie ein passendes System ist.

              Ihr Zeitaufwand: ca. 30 Minuten

              Ihre Kosten: keine

              Martin Rommel
              Martin Rommel
              Laura Raub
              Laura Raub
              Marc Ring
              Marc Ring

              So geht es nach dem Erstgespräch weiter

              Demoshop-Tour
              Demoshop-Tour

              1 Geführte Tour durch den Demoshop

              Entdecken Sie Ihre Anforderungen in Aktion und lassen Sie sich inspirieren.

              • Ihr Zeitaufwand: ca. 60 min.
              • Ihre Kosten: keine
              Kostenaufstellung
              Kostenaufstellung

              2 Kostenaufstellung

              Für eine erste Orientierung erhalten Sie eine Aufstellung für die Kosten der Einführung und des Betriebes von ProLine.
              • Ihr Zeitaufwand: keiner
              • Ihre Kosten: keine

              Deep Dives
              Deep Dives

              3 „Deep Dives“ für spezielle Fragen

              Ihr Team hat tiefergehende Fragen z.B. zu Integration, Funktionen, Marketing? Unsere Experten stehen Rede und Antwort.

              • Ihr Zeitaufwand: ca. 45 min.
              • Ihre Kosten: keine
              Workshop
              Workshop

              4 Workshop

              Starten Sie mit dem ersten Workshop. Wir erarbeiten Ihre Anforderungen im Detail. Danach können Sie eine sichere Entscheidung treffen.

              • Ihr Zeitaufwand: 6-8h
              • Ihre Kosten: ab €2.500,-