B2B Kundenportal Software für Industrieunternehmen
Mit der avanta Kundenportal Software stellen Industrieunternehmen ihren Kunden wichtige Informationen wie z. B. Auftragsdaten, Produktdaten sowie Belege oder Dokumente - rund um die Uhr zur Verfügung.
Die Vorteile einer B2B Kundenportal Software
- Entlastung des Vertriebs
- Einsparung von Prozesskosten
- 24/7-Service für Kunden
- Kundenzufriedenheit
Auftragsdaten & Belege
Ihr Kunde hat eine Rechnung verloren oder möchte wissen, wann die nächste Lieferung kommt?
Stellen Sie Ihrem Kunden im Kundenportal alle Informationen und Belege seines Einkaufsprozesses zur Verfügung.
Beispiele:
- Bestellungen
- Liefertracking
- Lieferscheine
- Rechnungen
- Gutschriften
- Rückstände
- Retouren
- Statistiken
Dokumente & Downloads
Geben Sie Ihrem Kunden Zugriff auf kundenspezifische Informationen wie individuelle Konditionsvereinbarungen, Verträge oder Handbücher für Maschinen, die er im Einsatz hat.
Beispiele:
- Kundenindividuelle Dokumente
- Verträge / Vereinbarungen
- Nachweise / Bescheinigungen
- Anleitungen und technische Datenblätter
- Dokumentationen & Handbücher
- Produktinformationen
- Bildmaterial
- ...
Katalogdaten & digitaler Produktkatalog
Stellen Sie Ihrem Kunden individuelle Produktkataloge zum Download zur Verfügung. Mit avanta können Sie die Kundenportal Software jederzeit mit einem interaktiven Produktkatalog erweitern.
Beispiele:
- Digitale Kataloge für weitere Systeme, z. B. Bestellung via ERP oder Beschaffungsplattformen
- PDF-Kataloge
- EDI-Kataloge
- XML- / OCI-PunchOut-Kataloge
- Erweiterung mit interaktivem Produktkatalog
- mit kundenindividuellen Sortimenten
- mit Suchfunktion
Adressmanagement
Ihr Kunde hat eine neue Filiale, Lieferadresse oder die Rechnungsanschrift hat sich geändert? Mit der avanta Kundenportal Software kann Ihr Kunde die Adressen selbst verwalten.
Beispiele:
- Anlegen und Verwalten von Lieferadressen
- Änderung von Rechnungsadresse beantragen
Ansprechpartner
Mit avanta sind die individuellen Ansprechpartner Ihres Kunden nur einen Klick entfernt.
Anzeige der kundenindividuellen Kontaktinformationen für Ansprechpartner z. B.
- Innendienst
- Außendienst
- Service
- Buchhaltung
Alle avanta-Funktionen finden Sie in der Featureliste
Sie erzählen uns über Ihr Vorhaben, Ihre Wünsche und Erwartungen. Wir checken, ob avanta für Sie ein passendes System ist.
- 30 min. Zeitaufwand
- Keine Kosten
So geht es nach dem Erstgespräch weiter
1 Geführte Tour durch den Demoshop
Entdecken Sie Ihre Anforderungen in Aktion und lassen Sie sich inspirieren.
- Ihr Zeitaufwand: ca. 60 min.
- Ihre Kosten: keine
2 Kostenaufstellung
- Ihr Zeitaufwand: keiner
- Ihre Kosten: keine
3 „Deep Dives“ für spezielle Fragen
Ihr Team hat tiefergehende Fragen z.B. zu Integration, Funktionen, Marketing, Zusatzmodulen? Unsere Experten stehen Rede und Antwort.
- Ihr Zeitaufwand: ca. 45 min.
- Ihre Kosten: keine
4 Workshop
Starten Sie mit dem ersten Workshop. Wir erarbeiten Ihre Anforderungen im Detail. Danach können Sie eine sichere Entscheidung treffen.
- Ihr Zeitaufwand: 6-8h
- Ihre Kosten: nach Aufwand