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Digitalagentur für
B2B-Prozesse in Vertrieb, Service und After Sales
Wir helfen Industrie und Handelsunternehmen, kundennahe B2B-Prozesse zu digitalisieren, zu automatisieren und effizienter zu gestalten.
Mit B2B E-Commerce und KI.
Unsere zwei Schwerpunkte
B2B E-Commerce
Digitale Vertriebs- und Serviceplattformen für komplexe B2B-Anforderungen.
KI für kundennahe B2B-Prozesse
KI-gestütze Lösungen für Service, Beratung, Informationsbereitstellung und Prozessautomatisierung.
Auszug aus über 30 Jahren
B2B-Projekterfahrung
Was uns
von klassischen
Digitalagenturen
unterscheidet
30 Jahre B2B-Erfahrung
Wir arbeiten seit über drei Jahrzehnten ausschließlich im B2B-Umfeld. In dieser Zeit haben wir ein tiefes Verständnis für Vertriebsstrukturen und Serviceprozesse gewonnen.
ERP-first Denken
Wir nutzen Daten und Prozesse dort, wo sie im Unternehmen entstehen. Preise, Konditionen, Logiken und Abläufe kommen aus dem ERP und werden digital nutzbar gemacht.
Integration als Grundprinzip
Unsere Lösungen verbinden ERP, PIM, CRM und weitere Systeme zu einer durchgängigen Plattform. Daten, Prozesse und Organisation greifen sauber ineinander.
KI verändert Abläufe in Vertrieb & Service grundlegend
Aufgaben lassen sich deutlich vereinfachen, Anfragen werden automatisiert bearbeitet und Mitarbeiter von Routinearbeit entlastet. Das steigert Effizienz, reduziert Kosten und hilft Unternehmen, den Fachkräftemangel abzufedern.
Wirtschaftlichkeit im Fokus
Wir denken Projekte so, dass sie sich effizient umsetzen und betreiben lassen. Klare Strukturen und saubere Architekturen halten Aufwand und Kosten beherrschbar.
Prozessverständnis für Vertrieb,
Service und After Sales
Wir verstehen die Abläufe im B2B von Produktberatung über Angebot und Bestellung bis zu Service und After Sales. Digitale Lösungen müssen diese Prozesse unterstützen, nicht komplizierter machen.
Wie unsere Kunden ihre Vertriebs-
und Service-Prozesse verbessern
Unsere Erfahrung aus über 30 Jahren Projekten hilft Unternehmen aus Industrie und Handel, ihre Vertriebs-, Service- und After-Sales-Prozesse nachhaltig zu digitalisieren und zu optimieren.
Teamleiter E-Commerce
„Mit ECOPLAN haben wir eine B2B E-Commerce Agentur gefunden, die unsere komplexen Vertriebs-, Service- und ERP-Prozesse schnell verstanden und strukturiert digitalisiert hat. Besonders überzeugt haben uns die hohe Integrationskompetenz und die pragmatische Umsetzung."
E-Commerce Managerin
„Für uns war entscheidend, mit ECOPLAN eine Digitalagentur zu haben, die sowohl komplexe internationale B2B-Prozesse als auch unsere SAP- und Vertriebsstrukturen versteht. Besonders überzeugt hat uns die strukturierte Vorgehensweise und die Fähigkeit, Anforderungen pragmatisch und skalierbar umzusetzen.“
Manager Business Development
"ECOPLAN hat unser Projekt außergewöhnlich strukturiert und pragmatisch umgesetzt. Besonders spürbar war die langjährige Erfahrung in den Bereichen ERP-Integration, digitale Vertriebsprozesse und Service. Genau diese Professionalität und Ruhe in komplexen Projekten hat die Zusammenarbeit für uns besonders wertvoll gemacht.“
E-Commerce Marketing
„Die Zusammenarbeit mit ECOPLAN war geprägt von hoher fachlicher Kompetenz, klarer Struktur und einem außergewöhnlich guten Verständnis für unsere System- und Prozesslandschaft."
Leiter Global Distribution Management
"ECOPLAN hat unser internationales B2B-Projekt mit hoher Struktur und großem Verständnis für unsere Vertriebs- und Serviceprozesse umgesetzt. Besonders überzeugt hat uns die Verbindung aus ERP-Know-how, Integrationskompetenz und pragmatischer Projektarbeit."
Head of eBusiness
"Für uns war entscheidend, mit ECOPLAN eine Digitalagentur zu haben, die nicht nur E-Commerce versteht, sondern auch komplexe ERP- und B2B-Prozesse. Genau diese Kombination hat das Projekt erfolgreich gemacht."
Kostenloses Erstgespräch
Sie schildern uns in dem kostenlosen Erstgespräch Ihr Vorhaben, Ihre Ziele und Erwartungen. Wir geben eine erste fachliche Einschätzung und zeigen Ihnen konkrete Ansätze für die Umsetzung.
30 Minuten – Einzelheiten zur Webkonferenz nach Bestätigung
Über ECOPLAN
ECOPLAN ist eine Digitalagentur für B2B-Prozesse in Vertrieb, Service und After Sales. Wir unterstützen Industrie- und Handelsunternehmen dabei, kundennahe Prozesse zu digitalisieren, zu automatisieren und effizienter zu gestalten.
Unsere Schwerpunkte liegen in B2B E-Commerce, KI für Vertrieb und Service sowie in der Integration digitaler Lösungen in bestehende ERP-, CRM- und Systemlandschaften. So entstehen digitale Vertriebs- und Serviceplattformen, die fachlich zum Unternehmen passen und im Alltag zuverlässig funktionieren.
Typische Projekte umfassen B2B-Shops, Kundenportale, Service- und Ersatzteilplattformen, Bestellautomation sowie KI-gestützte Anwendungen für Vertrieb, Kundenservice und After Sales.
ECOPLAN verbindet über 30 Jahre B2B-Projekterfahrung mit einer klaren ERP-first- und Integrationsphilosophie. Unsere Lösungen richten sich an Unternehmen aus Industrie und Handel, die digitale Plattformen wirtschaftlich, skalierbar und langfristig betreiben möchten.