KI Fast Enablement
avanta ist die B2B E-Commerce Plattform, die bereits im Standard KI-fähig ist und den Einsatz von KI im B2B-Service ermöglicht. Mit dem avaBot wird KI direkt in Ihre Serviceprozesse integriert und zugleich die Basis für Ihre KI-Infrastruktur geschaffen: von der Analyse Ihrer Daten bis zum startbereiten Pilot-Setup im Rahmen unseres Fast Enablement Pakets.
Das Implementierungs-Paket für Ihren B2B-Servicebot
Mit unserem 5-tägigen Intensiv-Paket begleiten wir Sie von der ersten Analyse bis zum startklaren Pilot-Setup. Wir verwandeln Ihre vorhandenen Daten in einen intelligenten Service-Experten, der Ihre Kunden versteht und entlastet. .
Die Phasen der Implementierung
Ihr Ergebnis nach 5 Tagen: Ein konfiguriertes KI-System, eine glasklare Roadmap für den Livegang und ein tiefes Verständnis dafür, wie Ihre Daten die Servicequalität von morgen steuern.
Tag 1-2: Tiefenanalyse der Datenbasis
Wir prüfen Ihre bestehende Datenstruktur auf "KI-Tauglichkeit" und Identifizieren Lücken:
- Produktdaten-Check: Bereinigung von Sonderzeichen, Analyse von Beschreibungen, Varianten und Filterattributen.
- Hidden Knowledge: Extraktion von Informationen aus Downloads (PDFs), die nicht im Standard-Artikelstamm stehen.
- Vektorisierung: Festlegung, welche Zusatzquellen (Homepage, Inhaltsseiten, Handbücher) in die Vektor-Datenbank einfließen.
Tag 3: Use-Case Definition & Workflow-Design
Wir definieren, was der Bot können muss und wie er kommuniziert:
- Analyse typischer Anfragen: Dokumentation und Abgleich mit dem Systemstandard.
- Prozess-Automatisierung: Auswahl der passenden avanta-n8n-Nodes für Live-Abfragen (z.B. Echtzeit-Preise, Verfügbarkeiten oder Statusberichte).
- Schnittstellen: Definition der APIs für eine nahtlose Systemintegration.
Tag 4: Technisches Setup & Infrastruktur
Wir legen das Fundament für einen sicheren Betrieb:
- Hosting-Konzept: Festlegung der Umgebung für n8n, Vektor-DB und das gewählte LLM (Large Language Model).
- Sicherheit: Trennung von Test- und Live-Umgebungen sowie Datenschutz-Konformität.
Tag 5: Pilotierung & Qualitätssicherung
Vorbereitung auf den Realitätscheck:
- Prompt Engineering: Feinabstimmung der Antwortqualität mit Ihren KI-Ansprechpartnern.
- Erfolgsmetriken: Definition der "Ready-for-Live"-Kriterien (Wann ist der Bot gut genug?).
- Demo-Setup: Inbetriebnahme in einer geschützten Pilotumgebung mit Demodaten.
Online oder vor Ort möglich
Sie haben die Wahl
Die Workshops können als Online-Meeting via Microsoft Teams stattfinden. Hier sollte jeder Teilnehmer von einem eigenen PC aus teilnehmen, um eine gute Akustik zu gewährleisten. Wir haben bereits viele reibungslose Workshops online durchgeführt. Alternativ können die Workshops auch gerne bei Ihnen vor Ort oder in unseren Räumlichkeiten stattfinden.