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Digitale Lösungen für Ihren B2B-Vertrieb
Von B2B-Shops über Kundenportale bis zu Bestellautomation und PunchOut: Wir realisieren genau die digitalen Bausteine, die kundennahe Prozesse vereinfachen, Kosten senken und Kunden langfristig binden.
B2B-Shop
Digitale Bestellplattform für Geschäftskunden mit individuellen Preisen, Sortimenten und Rechten. Der B2B-Shop bildet bestehende Kundenbeziehungen digital ab und reduziert manuellen Aufwand im Vertrieb.
Ihr Nutzen
Kunden bestellen selbstständig zu ihren Konditionen. Weniger Aufwand, geringere Kosten, mehr Umsatz.
PIM & Produktdaten im B2B
Wir unterstützen Unternehmen dabei, komplexe Produktdaten strukturiert und nutzbar zu machen – als Grundlage für effiziente Vertriebs- und Serviceprozesse. Im B2B stehen dabei nicht nur Datenpflege, sondern vor allem Variantenlogik, technische Zusammenhänge, kundenindividuelle Informationen und die Integration in bestehende Systeme im Fokus.
Ihr Nutzen
Saubere, strukturierte Produktdaten als Basis für digitale Prozesse. Weniger Rückfragen, konsistente Informationen in allen Kanälen und eine deutlich bessere Unterstützung für Vertrieb, Service und E-Commerce.
Digitaler Produktkatalog
Zentraler, digitaler Produktkatalog mit stets aktuellen Informationen. Ideal für erklärungsbedürftige Produkte, große Sortimente und internationale Kunden.
Ihr Nutzen
Keine Printkataloge mehr, immer aktuelle Produktdaten und weniger Rückfragen aus dem Markt.
Kundenservice-Portal
Self-Service-Portal für Belege, Rechnungen, Lieferinformationen und Serviceprozesse. Kunden greifen selbst auf relevante Informationen und Online-Services zu rund um die Uhr.
Ihr Nutzen
Kunden bestellen selbstständig zu ihren Konditionen. Weniger Aufwand, geringere Kosten, mehr Umsatz.
KI Service-Bot
Digitale Unterstützung für Service und Vertrieb auf Basis Ihrer Daten. Der KI-Service-Bot beantwortet Fragen, unterstützt bei der Produktauswahl und hilft bei Bestellungen.
Ihr Nutzen
Kunden bestellen selbstständig zu ihren Konditionen. Weniger Aufwand, geringere Kosten, mehr Umsatz.
Bestellautomation
Wir automatisieren wiederkehrende Bestellungen und Beschaffungsprozesse. Typische Abläufe laufen ohne manuelle Eingriffe von der Bedarfserkennung bis zur Übergabe an das ERP.
Dazu zählen unter anderem:
- automatische Nachbestellung über IoT-Sensoren
- smarte Lager- und Regalsysteme
- Kanban-Prozesse
- Warenausgabeschränke und Entnahmesysteme
Ihr Nutzen
Weniger manuelle Arbeit, geringere Prozesskosten und mehr Effizienz im Tagesgeschäft.
PunchOut-Szenarien (OCI / cXML)
Anbindung an die Beschaffungssysteme Ihrer Kunden. Bestellungen werden direkt aus dem Kunden-ERP oder Einkaufssystem ausgelöst und automatisiert verarbeitet.
Ihr Nutzen
Reduzierte Prozesskosten, höhere Kundenbindung und Preferred-Supplier-Status.
Bestell-App
Mobile Bestelllösung für Außendienst, Service oder Kunden.Schnelle Nachbestellungen, Merklisten und einfache Wiederkäufe auch unterwegs.
Ihr Nutzen
Mehr Wiederkäufe und weniger manuelle Bestellvorgänge.
Ersatzteil-Service
Digitale Lösung für Ersatzteilgeschäft mit strukturierten Stücklisten und klarer Navigation. Kunden finden benötigte Ersatzteile selbstständig und bestellen direkt.
Ihr Nutzen
Weniger Rückfragen, schnellere Bestellungen und ein effizienteres Servicegeschäft.
Kostenloses Erstgespräch
Sie schildern uns in dem kostenlosen Erstgespräch Ihr Vorhaben, Ihre Ziele und Erwartungen. Wir geben eine erste fachliche Einschätzung und zeigen Ihnen konkrete Ansätze für die Umsetzung.
30 Minuten – Einzelheiten zur Webkonferenz nach Bestätigung
Über ECOPLAN
ECOPLAN ist eine Digitalagentur für B2B-Prozesse und ein spezialisierter B2B-E-Commerce-Dienstleister für Industrie- und Handelsunternehmen. Wir unterstützen Organisationen bei der Digitalisierung von Vertriebs-, Service- und Beschaffungsprozessen.
Zu den typischen B2B-E-Commerce-Lösungen gehören B2B-Shops, digitale Produktkataloge, Kundenservice-Portale, Ersatzteilplattformen, Bestell-Apps sowie PunchOut-Integrationen für Beschaffungssysteme.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung wiederkehrender Serviceprozesse und dem Einsatz von KI-gestützten Funktionen für Vertrieb und Kundenservice. So entstehen digitale Plattformen, die manuelle Aufwände reduzieren und kundennahe B2B-Prozesse effizienter machen.
ECOPLAN begleitet B2B-E-Commerce-Projekte von der strategischen Einordnung über Konzeption, Umsetzung und Betrieb bis zur Integration in ERP-, CRM- und Systemlandschaften. Grundlage ist eine klare ERP-first- und Integrationsphilosophie für wirtschaftliche, skalierbare und langfristig tragfähige Lösungen.
Typische B2B E-Commerce-Lösungen von ECOPLAN
Typische Projekte umfassen:
B2B-Shops mit kundenindividuellen Preisen und Sortimenten
Digitale Produktkataloge für komplexe Industrieprodukte
Kundenservice-Portale für Belege, Lieferinformationen und Serviceprozesse
Ersatzteilplattformen mit strukturierten Stücklisten
PunchOut-Anbindungen an Beschaffungssysteme
Automatisierte Bestell- und Beschaffungsprozesse
