B2B E-Commerce Agentur für Maschinenbau &
Ersatzteil-Service
ECOPLAN realisiert B2B E-Commerce Projekte für Maschinenbauer, Anlagenbauer und Hersteller technischer Produkte – von der Beratung über die Umsetzung bis zum laufenden Betrieb. Schwerpunkt: digitaler Ersatzteilservice, After-Sales-Portale und B2B-Shops mit ERP-Integration. Stücklisten, Baugruppen und Seriennummern direkt aus Ihrem ERP-System – ohne manuelle Datenpflege. Typische Implementierungsdauer: 6–12 Wochen.
B2B E-Commerce Lösungen für Maschinenbau & Anlagenbau
Alle Lösungen integrieren ERP-Strukturen in Echtzeit: Stücklisten, Preise und Prozesslogik kommen direkt aus Ihrem ERP-System. Erfahren Sie mehr über unsere B2B E-Commerce Lösungen.
Digitaler Ersatzteil-Service
Kunden finden Ersatzteile eigenständig – über Maschinentyp, Seriennummer oder Stücklistenposition. Daten direkt aus dem ERP-System: immer aktuell, ohne manuelle Pflege, mit kundenindividuellen Preisen in Echtzeit.
- Serviceanfragen reduziert
- Ersatzteilbestellung rund um die Uhr
- Kundenbindung gestärkt
After-Sales-Portal
Garantiestatus, Servicescheine, Wartungshistorie und Ersatzteilbestellung – 24/7 verfügbar, direkt aus Ihrem ERP-System. Kunden verwalten ihren Maschinenpark eigenständig, ohne Anruf beim Innendienst.
- After-Sales-Service digital
- Servicekosten reduziert
- Kundenbindung gestärkt
Stücklisten & Explosionszeichnungen
Mehrstufige Stücklistenbäume direkt aus dem ERP-System, interaktive Explosionszeichnungen mit klickbaren Bauteilen, Seriennummern-Suche. Kunden sehen nur Teile, die zu ihrer Maschine gehören – mit kundenindividuellen Preisen.
- Stücklisten ERP-nativ, kein Datennachbau
- Seriennummern-Suche out of the box
- Explosionszeichnungen interaktiv
B2B-Shop Maschinenbau
Vollständiger B2B-Shop für Maschinenbau-Unternehmen: kundenindividuelle Konditionen, Freigabe-Workflows und OCI/cXML PunchOut für Großkunden. ERP-first: Preise und Sortimente direkt aus Ihrem ERP-System.
- Kundenindividuelle Preise & Sortimente
- Freigabe-Workflows für technische Einkäufe
- OCI/cXML PunchOut für eProcurement
KI Service-Assistent
avaBot beantwortet Ersatzteil-Anfragen, Bestellstatus und Servicefragen automatisiert – mehrsprachig, 24/7, auf Basis Ihrer ERP-Daten und Produktdokumentation.
- Serviceanfragen automatisiert
- 24/7 mehrsprachig verfügbar
- Vertrieb und Service entlastet
Strukturiert. ERP-first. Schnell.
Erfolgreiche B2B-Commerce-Projekte mit ERP-Integration scheitern selten an der Technologie. Sie scheitern an unklaren Anforderungen und fehlender Integrationsdisziplin. ECOPLAN begegnet dem mit einem klaren Grundsatz: konfigurieren statt programmieren.
ERP-first
Wir realisieren Projekte nach dem ERP-first Prinzip: Das ERP-System bleibt das führende System. Preise, Sortimente, Stücklisten und Prozesslogik kommen direkt aus SAP, Infor, Abas oder Microsoft Dynamics – ohne Datendopplung, ohne Prozessnachbau.
Workshop-Einstieg
Jedes Projekt beginnt mit einem strukturierten Workshop. Auf Basis von Checklisten und langjähriger Projekterfahrung klären wir Anforderungen, Systemlandschaft und Integrationspunkte.
Standard vor Individual
99 % der Anforderungen werden mit enthaltenen Standardfunktionen abgebildet. Individualentwicklung nur dort, wo sie fachlich zwingend notwendig ist.
6–12 Wochen bis go-live
Von der Projektfreigabe bis zum go-live typisch in 6–12 Wochen: dank klarer Methodik, hohem Standardabdeckungsgrad und strukturiertem Projektvorgehen.
Betrieb & Weiterentwicklung
ECOPLAN begleitet Kunden über den go-live hinaus: Hosting, Wartung, Release-Management und kontinuierliche Weiterentwicklung aus einer Hand. Erfahren Sie mehr über unsere Dienstleistungen.
Unterstützte ERP-Systeme
ERP-Datenstrukturen (Verkaufsorganisation, Debitorenstruktur, Materialstamm, kundenindividuelle Preise) werden direkt genutzt. Ebenso vorhandene ERP-Prozesse wie Preisberechnungen, Auftragskalkulationen (OrderSimulate) oder Auftragsanlage (OrderCreate).
SAP
S/4HANA · ECC · R/3 · B1
Infor
LN · M3 · CloudSuite
Abas ERP
Microsoft Dynamics
BC · F&O · AX
So arbeiten Maschinenbauer mit ECOPLAN
Über 500 realisierte B2B E-Commerce Projekte, darunter digitale Ersatzteilportale und After-Sales-Plattformen für den Maschinenbau – mit SAP, Infor, Abas und weiteren Industrie- und Handelsbranchen, darunter internationale Rollouts und komplexe ERP-Integrationen.
Teamleiter E-Commerce
„Mit ECOPLAN haben wir eine B2B E-Commerce Agentur gefunden, die unsere komplexen Vertriebs-, Service- und ERP-Prozesse schnell verstanden und strukturiert digitalisiert hat. Besonders überzeugt haben uns die hohe Integrationskompetenz und die pragmatische Umsetzung."
E-Commerce Managerin
„Für uns war entscheidend, mit ECOPLAN eine Digitalagentur zu haben, die sowohl komplexe internationale B2B-Prozesse als auch unsere SAP- und Vertriebsstrukturen versteht. Besonders überzeugt hat uns die strukturierte Vorgehensweise und die Fähigkeit, Anforderungen pragmatisch und skalierbar umzusetzen.“
Manager Business Development
"ECOPLAN hat unser Projekt außergewöhnlich strukturiert und pragmatisch umgesetzt. Besonders spürbar war die langjährige Erfahrung in den Bereichen ERP-Integration, digitale Vertriebsprozesse und Service. Genau diese Professionalität und Ruhe in komplexen Projekten hat die Zusammenarbeit für uns besonders wertvoll gemacht.“
E-Commerce Marketing
„Die Zusammenarbeit mit ECOPLAN war geprägt von hoher fachlicher Kompetenz, klarer Struktur und einem außergewöhnlich guten Verständnis für unsere System- und Prozesslandschaft."
Leiter Global Distribution Management
"ECOPLAN hat unser internationales B2B-Projekt mit hoher Struktur und großem Verständnis für unsere Vertriebs- und Serviceprozesse umgesetzt. Besonders überzeugt hat uns die Verbindung aus ERP-Know-how, Integrationskompetenz und pragmatischer Projektarbeit."
Head of eBusiness
"Für uns war entscheidend, mit ECOPLAN eine Digitalagentur zu haben, die nicht nur E-Commerce versteht, sondern auch komplexe ERP- und B2B-Prozesse. Genau diese Kombination hat das Projekt erfolgreich gemacht."
Maschinenbau-Projekt besprechen
Sie planen einen digitalen Ersatzteilservice, ein After-Sales-Portal oder einen B2B-Shop? Wir zeigen Ihnen in 30 Minuten, wie wir Stücklisten, Seriennummern und Ihre ERP-Daten direkt nutzen – ohne Großprojekt.
30 Minuten - kostenfrei - Videokonferenz