E-Commerce Agenturen für B2B – 6 Auswahlkriterien
E-Commerce-Agenturen wirken auf den ersten Blick oft austauschbar: ähnliche Referenzen, Tech-Stacks und Versprechen. Im B2B entscheidet aber nicht das schönste Frontend, sondern vor allem ERP-Integration, Verständnis für komplexe B2B-Prozesse und Projekterfahrung. Genau das verrät ein Standardangebot selten.
Diese Seite zeigt sechs Kriterien für die Agenturauswahl – plus Leistungsumfang, Kostenrahmen und die wichtigsten Fragen fürs Erstgespräch.
Was eine B2B E-Commerce Agentur macht
Eine B2B-E-Commerce-Agentur konzipiert, entwickelt und betreibt Online-Shops und Kundenportale für den Handel zwischen Unternehmen. Sie unterscheidet sich von einer klassischen E-Commerce-Agentur durch die Anforderungen, die im B2B hinzukommen: kundenindividuelle Preise und Konditionen, Freigabe- und Budgetprozesse, Rahmenverträge, Punchout-Anbindungen an Beschaffungssysteme sowie die durchgängige Integration in ERP, PIM und CRM. Wer im B2B eine Agentur auswählt, wählt in erster Linie einen Partner mit Expertise in B2B-Prozessen und Systemintegration.
Sechs Kriterien für die Auswahl
ERP-Erfahrung mit Ihrem System
Nicht „Schnittstellen allgemein“, sondern nachweisbare Projekte ERP-Systemen wie SAP, Microsoft Dynamics, abas oder Infor. Lassen Sie sich zwei Referenzen mit demselben ERP nennen.
B2B-Funktionen im Standard
Branchenverständnis
Ersatzteilgeschäft, Normteile, Chemie oder Verpackung stellen sehr unterschiedliche Anforderungen an Sortimentslogik und Konfiguration. Fragen Sie nach Projekten aus Ihrer Branche.
Betrieb und Weiterentwicklung
Team und Ansprechpartner
Ausstiegsfähigkeit
Mit welchen Kosten Sie rechnen müssen
In der Tabelle stehen Richtwerte für Projektkosten und Projektdauer für B2B-Projekte in Industrie und Handel. Die Spanne hängt vor allem von Funktions- und Integrationstiefe ab, nicht vom Shop selbst. Die Angaben sind ohne Lizenzkosten des eingesetzten Systems und ohne Hosting zu verstehen.
| Projekttyp | Einmalige Kosten | Laufend Kosten (jährlich) | Projektdauer bis Go-Live |
|---|---|---|---|
| Standardnaher B2B-Shop, ein ERP, wenige Schnittstellen | 40.000 – 70.000 € | 12.000 – 20.000 € | 3 – 4 Monate |
| Shop mit Kundenportal, PunchOut und PIM-Anbindung | 70.000 – 130.000 € | 20.000 – 35.000 € | 4 – 7 Monate |
| Mehrere Mandanten, Länder und Sortimente | ab 130.000 € | ab 35.000 € | 6 – 12 Monate |
4 Typische Fehler bei der Auswahl
Nach Shopsystem statt nach Prozess ausschreiben.
Die Systemfrage lässt sich erst beantworten, wenn Preislogik, Freigaben und ERP-Anbindung beschrieben sind.
B2C-Referenzen als Beleg akzeptieren.
Ein hervorragender B2C-Shop sagt wenig über die Fähigkeit aus, Konditionslogik aus einem ERP abzubilden.
Den Betrieb erst nach dem Go-live klären.
Wartung, Updates und Weiterentwicklung machen über fünf Jahre meist den größeren Kostenblock aus.
Individualentwicklung mit Passgenauigkeit verwechseln.
Jede Sonderlösung muss bei jedem Update erneut geprüft werden.
Häufige Fragen zur Agenturauswahl
Was unterscheidet eine B2B- von einer B2C-E-Commerce-Agentur?
Kann unser ERP-Partner den Shop nicht mit umsetzen?
Wie erkenne ich, ob eine Agentur B2B wirklich beherrscht?
Wie lange dauert ein B2B-Shop-Projekt?
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B2B E-Commerce Projekt?
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Sie schildern uns in dem kostenlosen Erstgespräch Ihr Vorhaben, Ihre Ziele und Erwartungen. Wir geben eine erste fachliche Einschätzung und zeigen Ihnen konkrete Ansätze für die Umsetzung.
30 Minuten (per Videokonferenz)
Hinweis zur Transparenz: ECOPLAN ist selbst B2B E-Commerce Agentur und Entwickler der B2B E-Commerce Plattform avanta. Die Kriterien auf dieser Seite gelten unabhängig davon, für welchen Anbieter Sie sich entscheiden. Eine Übersicht aller Agenturen, die B2B E-Commerce Projekte mit avanta umsetzen, finden Sie im avanta-Partnerverzeichnis.