E-Commerce Agenturen für B2B – 6 Auswahlkriterien
E-Commerce-Agenturen wirken auf den ersten Blick oft austauschbar: ähnliche Referenzen, Tech-Stacks und Versprechen. Im B2B entscheidet aber nicht das schönste Frontend, sondern vor allem ERP-Integration, Verständnis für komplexe B2B-Prozesse und Projekterfahrung. Genau das verrät ein Standardangebot selten.
Diese Seite zeigt sechs Kriterien für die Agenturauswahl – plus Leistungsumfang, Kostenrahmen und die wichtigsten Fragen fürs Erstgespräch.
Was eine B2B E-Commerce Agentur macht
Eine B2B-E-Commerce-Agentur konzipiert, entwickelt und betreibt Online-Shops und Kundenportale für den Handel zwischen Unternehmen. Sie unterscheidet sich von einer klassischen E-Commerce-Agentur durch die Anforderungen, die im B2B hinzukommen: kundenindividuelle Preise und Konditionen, Freigabe- und Budgetprozesse, Rahmenverträge, Punchout-Anbindungen an Beschaffungssysteme sowie die durchgängige Integration in ERP, PIM und CRM. Wer im B2B eine Agentur auswählt, wählt in erster Linie einen Partner mit Expertise in B2B-Prozessen und Systemintegration.
Sechs Kriterien für die Auswahl
Nach diesen Punkten lässt sich eine E-Commerce Agentur für B2B belastbar beurteilen – unabhängig davon, wer den Zuschlag bekommt.
ERP-Erfahrung mit Ihrem System
B2B-Funktionen im Standard
Branchenverständnis
Betrieb und Weiterentwicklung
Team und Ansprechpartner
Ausstiegsfähigkeit
Womit Sie rechnen müssen
In der Tabelle stehen Richtwerte für Projektkosten und Projektdauer für B2B-Projekte in Industrie und Handel. Die Spanne hängt vor allem von Funktions- und Integrationstiefe ab, nicht vom Shop selbst. Die Angaben sind ohne Lizenzkosten des eingesetzten Systems und ohne Hosting zu verstehen.
| Projekttyp | Einmalige Kosten | Laufend Kosten (jährlich) | Projektdauer bis Go-Live |
|---|---|---|---|
| Standardnaher B2B-Shop, ein ERP, wenige Schnittstellen | 40.000 – 70.000 € | 12.000 – 20.000 € | 3 – 4 Monate |
| Shop mit Kundenportal, PunchOut und PIM-Anbindung | 70.000 – 130.000 € | 18.000 – 35.000 € | 4 – 7 Monate |
| Mehrere Mandanten, Länder und Sortimente | ab 130.000 € | ab 35.000 € | 6 – 12 Monate |
4 Typische Fehler bei der Auswahl
Nach Shopsystem statt nach Prozess ausschreiben.
Die Systemfrage lässt sich erst beantworten, wenn Preislogik, Freigaben und ERP-Anbindung beschrieben sind.
B2C-Referenzen als Beleg akzeptieren.
Ein hervorragender B2C-Shop sagt wenig über die Fähigkeit aus, Konditionslogik aus einem ERP abzubilden.
Den Betrieb erst nach dem Go-live klären.
Wartung, Updates und Weiterentwicklung machen über fünf Jahre meist den größeren Kostenblock aus.
Individualentwicklung mit Passgenauigkeit verwechseln.
Jede Sonderlösung muss bei jedem Update erneut geprüft werden.
Und wie schneidet ECOPLAN bei diesen sechs Kriterien ab?
Wir haben die Kriterien nicht aufgeschrieben, um am Ende bei allen sechs selbst am besten dazustehen. Hier ist die ehrliche Selbsteinschätzung — sie ist nachprüfbar, und bei einem Kriterium fällt sie gegen uns aus.
ERP-Erfahrung mit Ihrem System
Unser Ausgangspunkt. ECOPLAN arbeitet seit 1998 an B2B-E-Commerce-Projekten und hat dabei durchgängig an ERP-Systeme angebunden: SAP, Microsoft Dynamics, Infor, Abas und weitere. Der ERP-first-Ansatz bedeutet: Wir schauen zuerst, welche Logik im ERP schon vorhanden ist, und bilden sie nicht ein zweites Mal nach.
Branchenverständnis
Schwerpunkt seit Jahren: Hersteller, Industrie, Großhandel und Importeure. Maschinen- und Anlagenbau mit Ersatzteilgeschäft, Chemie, Werkzeug- und Normteilindustrie, Verpackung.
Team und Ansprechpartner
ECOPLAN ist ein mittelständisches Unternehmen aus Fulda. Wenn Sie feste Ansprechpartner wollen, die Ihr ERP und Ihre Prozesse nach zwei Jahren immer noch kennen, sind Sie bei ECOPLAN genau richtig.
B2B-Funktionen im Standard
ECOPLAN ist Hersteller der B2B Commerce Plattform avanta. Kundenspezifische Preise und Konditionen, Freigabeprozesse, Ersatzteilprozesse, Kundenportale u.v.m. gehören dort zum Standardfunktionsumfang, nicht zu einem Erweiterungspaket. In der Regel können rund 98 % der Anforderungen eines typischen B2B-Projekts mit dem avanta Standard abgedeckt werden. Was das für Sie heißt: weniger Individualentwicklung, einfachere Updates.
Betrieb und Weiterentwicklung
Dieselben Leute, die ein Projekt umsetzen, betreuen es danach. Wartung, Updates und Weiterentwicklung laufen nicht über ein separates Support-Team, das das Projekt nicht kennt.
Ausstiegsfähigkeit
Ihre Daten gehören Ihnen und sind exportierbar. Die Integrationen sind dokumentiert. Wir halten niemanden über technische Abhängigkeiten.
Ob das zu Ihrem Vorhaben passt, steht auf keiner Website.
Es hängt an drei Dingen, die wir nicht kennen: welches ERP Sie einsetzen, wie Ihre Artikeldaten aussehen und bis wann es laufen muss. Zwei Wege, das zu klären — Sie entscheiden, wie viel Sie dabei preisgeben.
Was wir machen, wie ein Projekt abläuft, welche Systeme wir angebunden haben.
5 Felder, keine Registrierung. Antwort innerhalb von 2 Arbeitstagen.
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Was unterscheidet eine B2B- von einer B2C-E-Commerce-Agentur?
Kann unser ERP-Partner den Shop nicht mit umsetzen?
Wie erkenne ich, ob eine Agentur B2B wirklich beherrscht?
Wie lange dauert ein B2B-Shop-Projekt?
Hinweis zur Transparenz: ECOPLAN ist selbst B2B E-Commerce Agentur und Entwickler der B2B E-Commerce Plattform avanta. Die Kriterien auf dieser Seite gelten unabhängig davon, für welchen Anbieter Sie sich entscheiden. Eine Übersicht aller Agenturen, die B2B E-Commerce Projekte mit avanta umsetzen, finden Sie im avanta-Partnerverzeichnis.