--- title: "B2B E-Commerce Agentur für Maschinenbau | ECOPLAN" description: "ECOPLAN ist die B2B E-Commerce Agentur für den Maschinenbau: Ersatzteilservice, Kundenportale und B2B-Shop mit Stücklisten, Explosionszeichnungen und SAP-Anbindung." url: "https://www.ecoplan.com/de/branchen/maschinenbau.php" --- # B2B E-Commerce Agentur für den Maschinenbau ECOPLAN unterstützt Maschinenbauunternehmen und Hersteller bei der Digitalisierung von Vertrieb, Service und After Sales und verbindet digitale Lösungen mit bestehenden ERP- und Unternehmenssystemen. [Projekt anfragen](#kontakt) [Direkt Gesprächstermin buchen](/de/kontakt/termin-buchen.php) B2B E-Commerce Kunden- & Serviceportale Ersatzteilgeschäft Produktkataloge ERP-Integration KI-Anwendungen ![B2B-Webshop für den Maschinenbau mit Stückliste](/wAssets-ecoplan/img/agentur/hero-maschinenbau.svg) B2B-Webshop für den Maschinenbau mit Stückliste ## Besondere Anforderungen im Maschinenbau Im Maschinenbau entsteht ein großer Teil der Kundenbeziehung erst nach dem Verkauf: Ersatzteile, Verbrauchsmaterial und Service begleiten eine Maschine über viele Jahre. ECOPLAN hat in Projekten für Maschinenbauunternehmen unter anderem umgesetzt: ![Symbol für Informationsportal für installierte Maschinen](/wAssets-ecoplan/img/agentur/icons/monitor-cog.svg) Informationsportal für installierte Maschinen ### Informationsportal für installierte Maschinen Standort, Laufzeit, nächste Wartung und passende Wartungspakete inklusive Stücklisten auf einen Blick ![Symbol für Komplexer Ersatzteilservice](/wAssets-ecoplan/img/agentur/icons/wrench.svg) Komplexer Ersatzteilservice ### Komplexer Ersatzteilservice mit Stücklisten und Explosionszeichnungen: Kunden finden Teile erfahrungsgemäß rund dreimal so schnell ![Symbol für Ersatzteile und Nachschub von Verbrauchsmaterial](/wAssets-ecoplan/img/agentur/icons/boxes.svg) Ersatzteile und Nachschub von Verbrauchsmaterial ### Ersatzteile und Nachschub von Verbrauchsmaterial in einem gemeinsamen Bestellprozess ![Symbol für Kundenspezifische Preise, Verfügbarkeiten und Aufträge](/wAssets-ecoplan/img/agentur/icons/badge-percent.svg) Kundenspezifische Preise, Verfügbarkeiten und Aufträge ### Kundenspezifische Preise, Verfügbarkeiten und Aufträge direkt aus SAP ![Symbol für Ersatzteilermittlung per Foto](/wAssets-ecoplan/img/agentur/icons/camera.svg) Ersatzteilermittlung per Foto ### Ersatzteilermittlung per Foto benötigte Ersatzteile anhand von Aufnahmen des defekten Bauteils bestimmen ![Symbol für Angebotserstellung mit KI](/wAssets-ecoplan/img/agentur/icons/file-pen-line.svg) Angebotserstellung mit KI ### Angebotserstellung mit KI Angebote auf Basis von Stücklisten automatisch vorbereiten ![Symbol für Einbindung in bestehende Portallandschaften](/wAssets-ecoplan/img/agentur/icons/blocks.svg) Einbindung in bestehende Portallandschaften ### Einbindung in bestehende Portallandschaften Viele Hersteller betreiben über Jahre gewachsene Service- und Informationsportale. Shop und Kundenportal fügen sich per Single Sign-on in diese Landschaft ein, sodass Kunden mit einer einzigen Anmeldung zwischen bestehenden und neuen Portalen wechseln. ## Lösungen für Maschinenbauunternehmen Je nach Produkt- und Servicegeschäft stehen unterschiedliche digitale Anwendungen im Mittelpunkt. Besonders relevant sind Lösungen, die **technische Produktinformationen, Ersatzteile, kundenbezogene Maschinendaten und Serviceprozesse** zusammenführen. ECOPLAN realisiert für Maschinenbauunternehmen vor allem: ![Symbol für B2B E-Commerce / B2B Shop](/wAssets-ecoplan/img/agentur/icons/shopping-cart.svg) B2B E-Commerce / B2B Shop ### B2B E-Commerce / B2B Shop Produkte, Zubehör, Ersatzteile und kundenspezifische Konditionen digital bereitstellen und Bestellungen direkt mit den vorhandenen Geschäftsprozessen verbinden. ![Symbol für Kunden- & Serviceportale](/wAssets-ecoplan/img/agentur/icons/layout-dashboard.svg) Kunden- & Serviceportale ### Kunden- & Serviceportale Aufträge, Lieferinformationen, Dokumente, Maschinen- und Anlageninformationen sowie Servicefunktionen zentral für Geschäftskunden zugänglich machen. ![Symbol für Ersatzteilgeschäft & After Sales](/wAssets-ecoplan/img/agentur/icons/wrench.svg) Ersatzteilgeschäft & After Sales ### Ersatzteilgeschäft & After Sales Maschinen- und Anlagenbezug, Stücklisten, Explosionszeichnungen, technische Dokumentationen und Ersatzteile so verknüpfen, dass Kunden benötigte Teile schnell identifizieren und bestellen können. ![Symbol für Digitale Produktkataloge](/wAssets-ecoplan/img/agentur/icons/book-open.svg) Digitale Produktkataloge ### Digitale Produktkataloge Technische Merkmale, Varianten, Dokumente, Zeichnungen und weitere Produktinformationen strukturiert bereitstellen. ![Symbol für KI-Anwendungen](/wAssets-ecoplan/img/agentur/icons/sparkles.svg) KI-Anwendungen ### KI-Anwendungen KI-Anwendungen für Produktberatung, Angebotsunterstützung, Service und Ersatzteilprozesse mit vorhandenen Produkt- und Unternehmensdaten verbinden. ![Symbol für ERP- & Systemintegration](/wAssets-ecoplan/img/agentur/icons/plug.svg) ERP- & Systemintegration ### ERP- & Systemintegration Produkt-, Kunden-, Auftrags-, Service- und Maschinendaten aus bestehenden Unternehmenssystemen in die digitalen Prozesse integrieren. ## Integration in bestehende Unternehmenssysteme Im Maschinenbau sind die Daten verteilt: Preise und Aufträge im ERP, Produktdaten im PIM, Stücklisten und Explosionszeichnungen in Katalogsystemen, dazu Dokumentationen und CAD-Daten. ECOPLAN bindet diese Systeme direkt an, ohne doppelte Datenpflege. **ERP, z. B.:** SAP ![abas Logo](/wAssets-ecoplan/img/agentur/logo-abas.svg) abas ![Infor Logo](/wAssets-ecoplan/img/agentur/logo-infor.svg) Infor ![proALPHA Logo](/wAssets-ecoplan/img/agentur/logo-proalpha.svg) proALPHA ![Microsoft Dynamics NAV Logo](/wAssets-ecoplan/img/agentur/logo-microsoft-dynamics-nav-business-central.svg) Microsoft Dynamics NAV ![Oracle Logo](/wAssets-ecoplan/img/agentur/logo-oracle.svg) Oracle ![Produktseite für Zahnrad Z24, Modul 2 mit Preis und Verfügbarkeit live aus dem ERP](/wAssets-ecoplan/img/agentur/maschinenbau-produktseite-zahnrad-erp-pim-cad-animiert.svg) Produktseite für Zahnrad Z24, Modul 2 mit Preis und Verfügbarkeit live aus dem ERP **PIM, z. B.:** ![Akeneo Logo](/wAssets-ecoplan/img/agentur/logo-akeneo.svg) Akeneo ![Pimcore Logo](/wAssets-ecoplan/img/agentur/logo-pimcore.svg) Pimcore Centric PXM **Weitere Systeme:** Katalogsysteme CAD- und PDM-Systeme DMS CRM Service-Systeme [Mehr zu ERP- & Systemintegration](/de/integration/) ## Maschinenbau-Projekte von ECOPLAN in der Praxis ![Driventic Logo](/wAssets-ecoplan/img/referenzen/ohne-schutzraum-schwarz/driventic.svg) Driventic ### Driventic - Maschinenbau Komplexer Ersatzteilservice mit Stücklisten, Explosionszeichnungen und SAP-Anbindung. ![WashTec Logo](/wAssets-ecoplan/img/referenzen/ohne-schutzraum-schwarz/washtec.svg) WashTec ### WashTec - Maschinenbau Ersatzteilservice für Waschanlagen und Nachschub für Verbrauchsmaterial wie Waschchemie, mit SAP-Anbindung. [B2B E-Commerce Referenzen ansehen](/de/referenzen/) Projektanfrage ## Sie wollen Vertrieb, Service und After Sales im Maschinenbau digitalisieren? ECOPLAN unterstützt Maschinenbauunternehmen bei der Konzeption und Umsetzung integrierter B2B-Lösungen für digitale Vertriebsprozesse, Serviceportale, Ersatzteilgeschäft, ERP-Integration und KI-Anwendungen. **Füllen Sie dazu einfach das Formular aus. Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen.** Wenn Sie lieber direkt sprechen wollen, buchen Sie einen Termin mit uns. Sie erhalten eine erste fachliche Einschätzung, in 30 Minuten per Videokonferenz. [Direkt Gesprächstermin buchen](/de/kontakt/termin-buchen.php) ## FAQ – Häufig gestellte Fragen ### Wie digitalisiert man das Ersatzteilgeschäft im Maschinenbau? Mit einem Ersatzteilservice über Stücklisten und Explosionszeichnungen. Kunden finden Teile erfahrungsgemäß rund dreimal so schnell. Ersatzteile und Nachschub von Verbrauchsmaterial laufen in einem gemeinsamen Bestellprozess. ### Was ist ein Informationsportal für installierte Maschinen? Ein Informationsportal für installierte Maschinen zeigt pro Maschine Standort, Laufzeit, nächste Wartung und passende Wartungspakete inklusive Stücklisten auf einen Blick. ECOPLAN realisiert solche Portale für Maschinenbauer als Teil von Ersatzteil- und Serviceangebot. ### Welche Maschinenbau-Referenzen gibt es? Für Driventic hat ECOPLAN einen Ersatzteilservice mit Stücklisten, Explosionszeichnungen und SAP-Anbindung umgesetzt. Für WashTec realisierte ECOPLAN Ersatzteile und den Nachschub für Waschchemie, ebenfalls mit SAP-Anbindung. ### Wie können Maschinenbauer Ersatzteile anhand eines Fotos des defekten Bauteils bestimmen lassen? ECOPLAN realisiert die Ersatzteilermittlung per Foto: Benötigte Ersatzteile werden anhand von Aufnahmen des defekten Bauteils bestimmt. Diese KI-Anwendung wird mit den vorhandenen Produkt- und Unternehmensdaten verbunden. Sie ergänzt den Ersatzteilservice mit Stücklisten und Explosionszeichnungen. ### Wie lässt sich ein B2B-Shop im Maschinenbau in bestehende Service- und Informationsportale einbinden? Viele Hersteller betreiben über Jahre gewachsene Service- und Informationsportale. ECOPLAN fügt Shop und Kundenportal per Single Sign-on in diese Landschaft ein. Kunden wechseln dadurch mit einer einzigen Anmeldung zwischen bestehenden und neuen Portalen. ### Kann KI im Maschinenbau bei der Angebotserstellung helfen? ECOPLAN realisiert die Angebotserstellung mit KI, bei der Angebote auf Basis von Stücklisten automatisch vorbereitet werden. KI-Anwendungen für Produktberatung, Angebotsunterstützung, Service und Ersatzteilprozesse werden mit vorhandenen Produkt- und Unternehmensdaten verbunden.