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B2B-Kundenportal
Informationen & Service rund um die Uhr


Das ProLine B2B-Service-Portal bietet Ihren Kunden Zugriff auf Auftragsdaten, Belege und andere hilfreiche Informationen - rund um die Uhr. Mit diesem Self-Service-Angebot sparen Ihre Kunden Zeit und Ihr Vertrieb kann sich intensiver auf Kundenberatung und Neukundenakquise fokussieren.

ProLine
ProLine
ProLine B2B-Shop: Großer Funktionsumfang für hohe Kundenakzeptanz
ProLine B2B-Shop: Großer Funktionsumfang für hohe Kundenakzeptanz

Mit ProLine realisieren Sie Ihr Kunden-Service-Portal schnell & kosteneffizient. Sie können die Digitalisierung Ihres Vertriebes zunächst mit dem Portal starten und später mit den Bestellfunktionen der ProLine ausbauen.

Für den B2B-Webshop ist das Kundenportal die zentrale Schaltstelle für alle Self-Service-Funktionen.

B2B Portal-Funktionen für 24/7 Kundenservice

Auftragsdaten & Belege

Stellen Sie Ihren Kunden alle Informationen und Belege des Einkaufsprozesses zur Verfügung.

  • Bestellungen
  • Rechnungen
  • Gutschriften
  • Rückstände
  • Lieferscheine
  • Retouren
  • Statistiken
  • PDF-Download für alle Belege
  • Informationen zur Sendungsverfolgung mit Link

Dokumente & Download-Center

Geben Sie Ihren Kunden Zugriff auf kunden- oder produktgruppenspezifische Zusatzinformationen.

  • Kundenindividuelle Dokumente
  • Verträge / Vereinbarungen
  • Nachweise / Bescheinigungen
  • Anleitungen und technische Datenblätter
  • Dokumentationen & Handbücher
  • Produktinformationen
  • Bildmaterial
  • ...

Katalogdaten

Mit diesen Funktionen stellen Sie Ihren Kunden alle Daten für den digitalen Datentransfer bereit.

Bereitstellung & Download von

  • PDF-Katalogen
  • EDI-Katalogen
  • XML- / OCI-PunchOut-Katalogen

Ansprechpartner

Anzeige der kundenindividuellen Kontaktinformationen für Ansprechpartner z.B.

  • Innendienst
  • Außendienst
  • Buchhaltung

Nutzerverwaltung

Ihre Kunden können die Nutzer für das Self-Service-Portal / den Webshop in Eigenregie verwalten.

  • Anlegen und Verwalten von Mitarbeitern
  • Rechteverwaltung
  • Rollenverwaltung (Rechte zu einer Nutzergruppe zuweisen)

Adressmanagement

Komfortable Verwaltung von Adressen und Kontaktdaten

  • Anlegen und Verwalten von Lieferadressen
  • Änderung von Rechnungsadresse beantragen

Die Vorteile des Self-Service-Portals
für Shop-Kunden und Shop-Betreiber

24/7-Zugriff
24/7-Zugriff

24/7-Zugriff

Eigenständige Verwaltung
Eigenständige Verwaltung

Eigenständige Verwaltung

Bereitstellung ausführlicher Zusatzinfos
Bereitstellung ausführlicher Zusatzinfos

Bereitstellung ausführlicher Zusatzinfos

Zeitersparnis/Verringerung des administrativen Aufwands
Zeitersparnis/Verringerung des administrativen Aufwands

Zeitersparnis/Verringerung des administrativen Aufwands

Ausführliche Beratung
Ausführliche Beratung

Ausführliche Beratung

Fokus auf Neukundenakquise
Fokus auf Neukundenakquise

Fokus auf Neukundenakquise

Nahtlose Integration von Warenwirtschaft und ERP

Mit ProLine integrieren Sie Warenwirtschaft & ERP als führendes System nahtlos in den B2B E-Business Prozess.

Auch die Anbindung von PIM-, DAM- oder CRM-Systemen ist möglich.

Welche Systeme möchten Sie integrieren? Sprechen Sie mit uns über die Möglichkeiten.

SAP ist ein eingetragenes Warenzeichen der SAP AG / Microsoft Dynamics ist ein eingetragenes Warenzeichen von Microsoft Corporation, Redmond

Mit der ProLine bieten Sie Ihren Kunden weitere B2B Bestellwege

Führende E-Commerce Technologie

ProLine basiert auf Magento / Adobe Commerce - der weltweit führenden E-Commerce Lösung. ProLine erweitert den Funktionsumfang von Magento um zusätzliche B2B-Funktionen. So realisieren Sie schnell & kosteneffizient alle digitalen Bestellwege.

Forrester: Ranking B2B Commerce Suites Q2 2020
Forrester: Ranking B2B Commerce Suites Q2 2020
100% B2B E-Commerce
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Unsere Kontaktoptionen

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Martin Rommel
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Laura Eigenbrod
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