CRM PraxistippsTipps und Wissenswertes rund um das Thema Customer Relationship Management
Unsere Beiträge:
Warum in ein CRM-System investieren?
"Nice to have" oder "Must have"?
Erfolg von CRM-Lösungen ist von der Fähigkeit des Managements abhängig Vertriebsprozesse richtig zu integrieren
Binden Sie Ihre Mitarbeiter in diese Aufgabe mit ein
Hemmnisse bei der CRM-Einführung überwinden
CRM-Workshops als verlässliche Entscheidungsgrundlage
Professionell aufbereitete Adressinformationen schaffen Wettbewerbsvorteile
Das Herzstück von CRM sind Adressdaten
Prozessdokumentation
Der erste Schritt bei der erfolgreichen CRM-Umsetzung
Vom Umsatzjäger zum Kundenmanager
Der Strategiewandel erfolgreicher Vertriebsorganisationen
Der CRM-Manager
Die strategische Bedeutung von CRM lässt ein neues Berufsbild entstehen
Sauberes Adressmanagement
Leitfaden zur effizienten Verwaltung und Pflege von Kundendaten
Erfolgreiches Leadmanagement
Marketing und Vertrieb optimal aufeinander abgestimmt
Effizienzsteigerung im Vertrieb
Mehr Kundenkontakte durch optimierte Prozesse
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Dunlop Sport GmbH
Elmar Roth
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„Mit der online-gestützten Auftragserfassung werden unsere Kundenaufträge einfacher undschneller in unser Warenwirtschaftssystem integriert.“

