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Wie können Sie beurteilen, ob Ihr Unternehmen CRM braucht?

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Erfolgreiches Leadmanagement
Marketing und Vertrieb optimal aufeinander abgestimmt


Erfolgreiches Leadmanagement funktioniert nur...
Erfolgreiches Leadmanagement
funktioniert nur...

Was unterscheidet Marketing und Vertrieb? Während das Marketing seinen Fokus auf das Gewinnen von Interessenten legt, hat der Vertrieb die Aufgabe die aus Kampagnen gewonnenen Kontakte weiter zu qualifizieren und daraus Kunden zu entwickeln.

Diese klassische Aufgabenteilung funktioniert im Zusammenhang mit dem Akquirieren neuer Kunden nicht immer reibungslos. Der Erfolg des Erzeugens, Bearbeitens und Steuerns neuer Kundenkontakte bleibt häufig auf der Strecke, weil es an der Abstimmung und dem Informationsaustausch zwischen den beiden Geschäftsbereichen mangelt.
Abhilfe schafft ein strukturiertes Leadmanagement. Es hilft die Prozesse zur Neukundengewinnung in Vertrieb und Marketing effizient zu gestalten. Unterstützung geben hierbei moderne CRM-Systeme.

Mit Ihnen werden nicht nur relevante Kontaktdaten erfasst und qualifiziert, sie erlauben einen budget- und ressourcenschonenden Einsatz von Marketingkampagnen und erhöhen sugsessive die Effizienz der verschiedenen Maßnahmen.


Folgende Vorteile und Nutzen bietet Leadmanagement in Unternehmen:

  • Planung und Durchführung von Kampagnen im richtigen Mengenverhältnis. Kein Kontakt bleibt unbearbeitet
  • Definition von Qualitätskriterien, basierend auf dem Geschäftsmodell und den Vertriebszielen: A-, B- oder C-Lead
  • Genaue Dokumentation aller Informationen pro Kontakt zur optimalen Qualifizierung
  • Das sichere Weiterleiten von Kontakten an den richtigen Vertriebsmitarbeiter zur weiteren Bearbeitung
  • Zuverlässige Mechanismen zur Wiedervorlage einzelner Kontakte
  • Zielgruppenspezifische Einordnung der Kontakte und Zuordnung zu weiteren Kampagnen
  • Wesentliche Erhöhung der Verkaufschancen für den Vertrieb und effizientere Ermittlung von Potentialen

Das optimale Zusammenspiel zwischen Vertrieb und Marketing trägt also wesentlich zum Erfolg bei der Neukundengewinnung bei. Vor Einführung einer Leadmanagement-Lösung sollten jedoch genau die einzelnen Prozeßschritte und Verantwortlichkeiten definiert werden. Es ist wichtig ein transparentes Leadmanagement aufzubauen, da es die funktionierende Schnittstelle zwischen Vertrieb und Marketing bildet.

Gerade in diesem Punkt können Ihnen die Berater von ECOPLAN Möglichkeiten und Lösungswege für ein nutzbringendes Leadmanagement aufzeigen. Nutzen Sie die Gelegenheit zu einem unverbindlichen persönlichen Gespräch. Rufen Sie uns dazu an oder nutzen Sie zur Kontaktaufnahme unser Formular. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.



  IHR ANSPRECHPARTNER

Klaus Jörges

Klaus Jörges
Vertriebsleiter

Telefon:
+49 661 9650-17
+49 172 6622247

E-Mail:
klaus.joerges@ecoplan.de

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  KUNDENMEINUNG

Trust & Competence

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Klaus Riedel
Manager IT

"Als eng verbundenes Beraternetzwerk für Kostenmanagement mit 40 Partnern ist der reibungslose Informationsaustausch von Kunden- und Projektdaten ein sehr wichtiges Kriterium, um als virtuell arbeitende Organisation erfolgreich zu sein.

Dank der Unterstützung von ECOPLAN und der gemeinsam entwickelten Software-Lösung, ist es gelungen unseren Partnern ein leistungsfähiges Kunden- und Projektinformationssystem zur Verfügung zu stellen, das optimal an die Anforderungen unseres Netzwerks angepaßt ist".