HA HESSEN AGENTUR GmbHtach'les und CRMSuite optimieren Projekt- und Kundenmanagement bei dem Dienstleister für das Land Hessen

förderungsgesellschaft des Landes Hessen. Ihre Aufgabe besteht darin Hessen als Wirtschaftsstandort zu etablieren. Um die verschiedenen Projekte erfolgreich abzuwickeln, setzt das Unternehmen eine Projekt- und Kundenmanagement-Lösung auf Basis des Dienstleistungsmanager tach’les ein.
HA HESSEN AGENTUR: Kompetenter Partner für Politik und Wirtschaft

Wie die HESSEN AGENTUR es geschafft hat mit Unterstützung ECOPLAN´s und den Lösungen tach'les und CRMSuite ihre internen Prozesse zu optimieren, lesen Sie in der Projektstory (siehe PDF-Datei im Infocenter).
Zusammenfassung der Inhalte:
Projektziele:
- Integration eines standortunabhänigen, skalierbaren und standardisierten Unternehmens-Informationssystems (UIS) zum Management von Kunden, Angeboten und Projekten
- Entwicklung einer Haushaltsmanagement-Lösung zur Projektverwaltung für treuhänderisch durchzuführende Projekte
- Aufbau eines Projektcontrollings zur Unternehmenssteuerung
- Übernahme der bestehenden Daten in das UIS
- Anbindung des SAP Systems
- Implementierung einer elektronischen Arbeitszeiterfassung mit Gleit- und Überzeiterfassung (verschiedene Arbeitszeitmodelle), Urlaubsverwaltung und Formularmanagement
Umsetzung:
- Integration der Lotus Notes / Domino Infrastruktur
- Realisierung des Projektes mit den ECOPLAN-Standardapplikationen "tach’les" und "CRMSuite Sales"
- Anbindung des bestehenden SAP-System mit Lotus Enterprise Integrator (LEI)
- Betriebswirtschaftliche Begleitung und Prozessberatung durch ECOPLAN
Ergebnis:
- Verbesserung der internen Kommunikation
- Schaffung von Projekttransparenz
- Permanenter Soll / Ist-Vergleich von Kosten und Erträgen in allen Phasen der Projektrealisierung
- Einheitliche Adressverwaltung von Kunden, Interessenten, Partnern und Lieferanten
- Lückenlose Dokumentation von Korrespondenzen und Vorgängen
- Einheitliche Zeiterfassung mit kombinierter Buchung von Arbeitszeiten und Projektzeiten sowie einer Urlaubsverwaltung
Haben Sie Fragen zu diesem Projekt? Unser Vertriebsteam hilft Ihnen gerne weiter. Rufen Sie uns an oder teilen Sie uns Ihre Frage über unser Kontaktformular mit. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
IHR ANSPRECHPARTNER

Carsten Micheel-Sprenger
Geschäftsführer
Telefon:
+49 661 9650-0
+49 172 6622242
E-Mail:
cm@ecoplan.de
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INFOCENTER
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KUNDENMEINUNG

Brainware
Romano Cibien
Vorstand
"Mit ECOPLAN haben wir einen äußerst kompetenten und zuverlässigen Partner gefunden. Das zeigte sich rückblickend vor allem in der Beratungskompetenz und dem Prozess-Know-how, welches während der Realisierungsphase für uns sehr von Vorteil war."

