Auf unseren Veranstaltungen zum Thema "Neukunden gewinnen - Ihre Homepage als Instrument für mehr Umsatz",zeigt sich immer wieder, dass viele kleine und mittelständige Unternehmen ihr Potential mit Ihrem Internetauftritt nicht richtig oder gar nicht ausschöpfen. Dabei ist das Bewusstsein, die eigene Homepage als zusätzlichen Vertriebskanal zu nutzen, deutlich gestiegen.

Die Komplexität dieses Bereiches erschwert Kunden die richtige Vorgehensweise zu wählen. Kriterien, wie die zielgruppengerechte Aufbereitung von Inhalten, dauerhaft gute Suchmaschinenplazierungen oder effiziente Online-Werbung erfordern einen ganzheitlichen Ansatz in der Homepagestrategie.

 Konventionelle Homepagerealisierung
und -vermarktung

Die Pflege der Homepage, beispielsweise über ein Content Management System, ist nur ein Glied in einer Kette von Maßahmen. Eine ganze Reihe von Aktivitäten ist notwendig, den eigenen Internetauftritt zu vermarkten. Hinzu kommen sich ständige ändernde Bedingungen, wie beispielsweise das Suchverhalten von Usern, neue Online-Werbformen oder wechselnde Suchmaschinentechnologien.

Entscheidend ist das Ziel genau zu definieren, anschließend alle Aktivitäten für einen professionellen Internetauftritt konsequent durchzuführen und langfristig kontinuierlich zu optimieren. Leider ist das ein sehr zeitaufwendiger Prozess, da dies ausreichende Personalressourcen und das entsprechende Budget voraussetzt.

 Beispiel eines Full-Services, wie ihn
ECOPLAN realisiert

Die Lösung für diese Probleme heißt "Full-Service". Entlastung bei der Pflege und Vermarktung der Homepage oder des Shops durch einen Dienstleister. Ein monatlicher Pauschalpreis deckt alle Leistungen und Maßnahmen ab, die den Betrieb einer erfolgreichen Homepage erfordern. Der Kunde muss sich nur um die Anlieferung von Text- und Bildmaterial kümmern. Ziel muss es sein, mit dem Service des Dienstleisters dauerhaft neue Kontakte zu potentiellen Kunden über die Homepage zu gewinnen.

Ein Internet-Full-Service sollte folgende Punkte beinhalten: