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Wie können Sie beurteilen, ob Ihr Unternehmen CRM braucht?

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GEDYS IntraWare 7 - Modul Marketing
Die wichtigsten Funktionen im Überblick


GEDYS IntraWare 7.15 - Modul Marketing


Kampagnenplanung

  • Übersichtliches Kampagnenprofil mit Verantwortlichen, Ziel und Budgetangaben zur Auswertung
  • Meilensteine mit Erinnerungsfunktion
  • Genaue Terminierung zum Kampagnenstart und -ende Auswertbarer, mehrsprachiger Fragebogen für die Kampagnendurchführung inkl. Fragen- und Antwortendefinition
  • Einstufige, mehrstufige und Dauer-Kampagnen Kampagnenaktionen mit Verantwortlichen, Aufgaben, Zielvorgaben und Kosten inkl. Start- und Enddatum
  • Variable und fixe Kosten auswertbar
  • Festlegung der Bearbeiter, Pools je Aktion/Adresse
  • Aktionstypen definieren Angebotsart z.B. Vorgangserstellung, Massenmail etc.
  • Hinterlegbare Richtlinien zur Aktionsausführung
  • Ergebnis-Definition mit Nachfolgeaktion
  • Archivierung abgeschlossener Kampagnen mit Dokumentation der Aktionsziele, Budgetplanung, Umfrageergebnisse und Kampagnenbewertung
  • Übertragung von Vorgängen aus Kampagnendokument in die Office-Datenbank
  • Kopiermöglichkeit der Aktionen für andere Kampagnen (Aktionsvorlagen)

Adress-Selektion – Marketinglisten

  • Definierbare Suchregeln zur automatischen und manuellen Selektion anhand aller Firmen-, Kontakt- und Dokumenteninformationen
  • Selektion wahlweise im Hintergrund
  • Automatische Aktivierung von Kampagnenadressen
  • Automatische Korrektur bei Doppelselektionen aus GEDYS IntraWare 7 Contacts-Datenbanken
  • Manuelle Selektion innerhalb von GEDYS IntraWare 7 Contacts-Datenbanken
  • Adresszuordnung aus Kontakt, Firma und Portal heraus
  • Zuordnung der Kampagnenadresse zu Bearbeiter, Pool
  • Ergebniserfassung zum Fragebogen in der Kampagnenadresse
  • Erfassung zusätzlicher Kosten zur Adresse
  • Änderung der Terminierung und Wiedervorlage
  • Export der Marketingliste nach MS Excel für die Weitergabe an Dienstleister

Durchführung und Dokumentation – Aktionszentrale

  • Übersichtliche Durchführung aller zugeordneten Aktionen
  • Überblick über zugewiesene Adressen, Aufgaben, Vorlagen, Ziel der entsprechenden Kampagne
  • Quicklinks für die schnelle Erstellung von Telefonnotiz, E-Mail, Verkaufschance und anderer Vorgänge
  • CTI-Integration Anzeige Pooladressen für die Bearbeitung oder Zuweisung
  • Dokumentensuche zur Adresse
  • Festlegung der zu nutzenden Vorlagen
  • Zuordnung der Dokumente in Office-DBs mit Verlinkung zur Kampagne, Aktion und Kampagnenadresse inkl. Verknüpfungsansicht zu erstellten Dokumenten
  • Response und neue Informationen in den Kampagnen-Adressen für spätere Auswertungen

Analyse

  • Monitoring zum Stand der Kampagne
  • Auswahl der zu analysierenden Kampagnen/Aktionen
  • Gruppierung der Ergebnisse
  • Aktionsplan als grafische Darstellung des Aktionsablaufs
  • Auswahl der grafischen Darstellungsform
  • Darstellung als Tabelle mit Bewertung
  • Export nach MS Excel
  • Kampagnenbewertung mit Gegenüberstellung Kosten und Verkaufschancen
  • Budgetplanung mit geplanten Budget und tatsächlichen Kosten

Sie haben Fragen zum Modul "Marketing"? Rufen Sie uns an oder kontaktieren Sie uns. Wir beraten Sie gerne.



  IHR ANSPRECHPARTNER

Christof Keller

Christof Keller
Senior Consultant

Telefon:
+49 661 9650-18
+49 172 6622243

E-Mail:
christof.keller@ecoplan.de

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