GEDYS IntraWare 7 - Modul MarketingDie wichtigsten Funktionen im Überblick

Kampagnenplanung
- Übersichtliches Kampagnenprofil mit Verantwortlichen, Ziel und Budgetangaben zur Auswertung
- Meilensteine mit Erinnerungsfunktion
- Genaue Terminierung zum Kampagnenstart und -ende Auswertbarer, mehrsprachiger Fragebogen für die Kampagnendurchführung inkl. Fragen- und Antwortendefinition
- Einstufige, mehrstufige und Dauer-Kampagnen Kampagnenaktionen mit Verantwortlichen, Aufgaben, Zielvorgaben und Kosten inkl. Start- und Enddatum
- Variable und fixe Kosten auswertbar
- Festlegung der Bearbeiter, Pools je Aktion/Adresse
- Aktionstypen definieren Angebotsart z.B. Vorgangserstellung, Massenmail etc.
- Hinterlegbare Richtlinien zur Aktionsausführung
- Ergebnis-Definition mit Nachfolgeaktion
- Archivierung abgeschlossener Kampagnen mit Dokumentation der Aktionsziele, Budgetplanung, Umfrageergebnisse und Kampagnenbewertung
- Übertragung von Vorgängen aus Kampagnendokument in die Office-Datenbank
- Kopiermöglichkeit der Aktionen für andere Kampagnen (Aktionsvorlagen)
Adress-Selektion – Marketinglisten
- Definierbare Suchregeln zur automatischen und manuellen Selektion anhand aller Firmen-, Kontakt- und Dokumenteninformationen
- Selektion wahlweise im Hintergrund
- Automatische Aktivierung von Kampagnenadressen
- Automatische Korrektur bei Doppelselektionen aus GEDYS IntraWare 7 Contacts-Datenbanken
- Manuelle Selektion innerhalb von GEDYS IntraWare 7 Contacts-Datenbanken
- Adresszuordnung aus Kontakt, Firma und Portal heraus
- Zuordnung der Kampagnenadresse zu Bearbeiter, Pool
- Ergebniserfassung zum Fragebogen in der Kampagnenadresse
- Erfassung zusätzlicher Kosten zur Adresse
- Änderung der Terminierung und Wiedervorlage
- Export der Marketingliste nach MS Excel für die Weitergabe an Dienstleister
Durchführung und Dokumentation – Aktionszentrale
- Übersichtliche Durchführung aller zugeordneten Aktionen
- Überblick über zugewiesene Adressen, Aufgaben, Vorlagen, Ziel der entsprechenden Kampagne
- Quicklinks für die schnelle Erstellung von Telefonnotiz, E-Mail, Verkaufschance und anderer Vorgänge
- CTI-Integration Anzeige Pooladressen für die Bearbeitung oder Zuweisung
- Dokumentensuche zur Adresse
- Festlegung der zu nutzenden Vorlagen
- Zuordnung der Dokumente in Office-DBs mit Verlinkung zur Kampagne, Aktion und Kampagnenadresse inkl. Verknüpfungsansicht zu erstellten Dokumenten
- Response und neue Informationen in den Kampagnen-Adressen für spätere Auswertungen
Analyse
- Monitoring zum Stand der Kampagne
- Auswahl der zu analysierenden Kampagnen/Aktionen
- Gruppierung der Ergebnisse
- Aktionsplan als grafische Darstellung des Aktionsablaufs
- Auswahl der grafischen Darstellungsform
- Darstellung als Tabelle mit Bewertung
- Export nach MS Excel
- Kampagnenbewertung mit Gegenüberstellung Kosten und Verkaufschancen
- Budgetplanung mit geplanten Budget und tatsächlichen Kosten
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